최종 업데이트: 2026/05/11
[기업 투명성 및 연락처 정보]
zdwrsa(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 본 개인정보처리방침은 회사가 수집·이용·제공하는 개인정보의 처리 방식과 이용자의 권리를 설명합니다. www.ftc.go.kr 및 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)에서도 관련 정보를 확인할 수 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
① 직접 수집
- 필수: 이름, 전화번호, 이메일, 배송 주소, 결제 정보
- 선택: 쿠폰/마케팅 수신 동의 여부
② 자동 수집
- IP 주소, 쿠키, 기기 정보, 방문 기록, 검색어, 구매 내역
③ 제3자 제공 수집
- 결제사, 배송사, Google Ads 등 광고 파트너로부터 광고 식별자 및 익명화된 데이터를 수집할 수 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
| 목적 | 수집 항목 |
|---|---|
| 주문·결제·배송 처리 | 이름, 주소, 전화, 결제 정보 |
| 고객 상담 및 불만 처리 | 전화, 이메일, 상담 내용 |
| 맞춤 광고(Google Ads 포함) | 쿠키, 방문 기록(동의 시) |
| 서비스 개선 및 통계 | 익명화된 사용 데이터 |
| 법적 의무 준수 | 거래 내역, 신원 정보 |
3. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
회사는 아래와 같은 외부 업체에 개인정보 처리(위탁)를 할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| CJ대한통운, 롯데택배 등 | 배송 서비스 |
| Kakao Pay, Samsung Pay, Toss Pay | 결제 처리 |
| Google LLC | 광고, 분석(Google Ads, Google Analytics) |
회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규를 준수하도록 관리·감독합니다.
4. 개인정보의 보유 및 파기
- 보유 기간: 동의일로부터 최대 5년 (전자상거래법에 따른 거래 기록 보관)
- 파기 방법: 전자적 파일은 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각
- 파기 시점: 보유 기간 경과 후 지체 없이 파기
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회(마케팅 목적 등)
권리 행사를 원하시면service@mail.zdwrsa.com로 연락주세요. 회사는 10영업일 이내에 조치를 취할 것입니다.
6. 쿠키(Cookie) 운영 및 거부
회사는 웹사이트 운영에 필요한 쿠키를 사용합니다.
- 필수 쿠키: 장바구니, 로그인 유지
- 기능 쿠키: 언어 설정 저장
- 분석/광고 쿠키: Google Analytics, Google Ads
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 수집을 거부할 수 있습니다. 단, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보 보호 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 암호화 통신(SSL) 적용
- 접근 통제 시스템 운영
- 정기적인 내부 교육 및 감사
8. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 피해 구제를 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버범죄수사단: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)
9. 정책 변경
본 개인정보처리방침은 법률 및 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트 공지사항을 통해 사전 공지합니다.