최종 업데이트: 2026/08/24
1. 당사의 약속
zdwrsa이하 “당사”)는 상표권, 저작권, 특허권, 디자인권, 영업비밀을 포함한 모든 지식재산권을 존중하고 보호합니다. 당사는 한국의 「상표법」, 「저작권법」, 「부정경쟁방지법」 등 관련 법령을 준수하며, Google 광고 플랫폼의 지식재산권 정책 요구사항을 따릅니다.
당사는 본 플랫폼에서 판매되는 모든 홈데코 및 생활용품이 정품 또는 합법적 라이선스를 받은 제품임을 보장하며, 위조 상품, 불법 복제품 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 상품을 판매하지 않습니다.
2. 상품 출처 및 라이선스
- 자체 브랜드 상품: 당사가 직접 디자인, 개발 또는 위탁 생산한 상품은 합법적인 상표 등록 또는 저작권을 보유하고 있습니다.
- 제3자 브랜드 상품: 대리판매 또는 유통하는 브랜드 상품의 경우, 공급업체로부터 완전한 브랜드 라이선스 증명서, 상표 등록증 또는 저작권 증명서를 요구하며 관련 기록을 보관합니다.
- 공급업체 책임: 모든 입점 또는 협력 공급업체는 지식재산권 준수 서약서에 서명해야 하며, 공급 상품이 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보장합니다. 공급업체의 문제로 인해 침해가 발생할 경우 당사는 즉시 상품을 내리고 공급업체에 대한 법적 책임을 추궁합니다.
3. 지식재산권 침해 신고 및 통지
귀하가 지식재산권자(또는 합법적인 대리인)이며, 본 플랫폼의 상품, 이미지, 설명 또는 콘텐츠가 귀하의 합법적 권리를 침해한다고 판단되는 경우, 아래 연락처로 서면 통지를 보내주십시오. 당사는 한국 관련 법률 및 Google 플랫폼 요구사항에 따라 유효한 통지 수령 후 신속히 처리합니다.
3.1 신고 시 필요한 정보
다음 자료를 한글 또는 영어로 제공해 주십시오.
- 권리자 신원 증명: 성명/회사명, 주소, 연락처, 이메일
- 위임장(권리자가 아닌 대리인이 신고하는 경우): 권리자의 위임 문서
- 침해된 권리 증명: 상표 등록증, 저작권 등록증, 특허증 등 스캔본
- 침해 상품 상세 정보: 침해 상품 링크(URL), 상품명, SKU 또는 스크린샷
- 침해 설명: 침해 행위에 대한 명확한 설명(예: 상표 모조, 이미지 도용, 디자인 표절 등)
- 진술: 제출한 정보가 진실하고 정확하며, 허위 진술로 인한 법적 책임을 부담할 의사가 있음을 확인
3.2 제출 방법
- 이메일: service@mail.zdwrsa.com
- 메일 제목: 【지식재산권 침해 신고】- 침해 상품 번호/명칭
- 처리 기한: 당사는 완전한 자료를 받은 후 3영업일 이내에 접수 확인을 회신하고 조사 절차를 시작합니다.
4. 처리 절차
- 통지 수령 → 통지의 완전성 확인
- 초기 조사 → 내부 법무 또는 저작권 팀이 침해 사실 심사
- 임시 조치 → 초기 판단 시 침해로 인정되면 즉시 해당 상품 내림, 관련 페이지 차단
- 양측 소통 → 피신고자(판매자/공급업체)에게 통지, 5영업일 이내 반론 제출 기회 부여(항변 이유 및 증거)
- 최종 결정 → 양측 자료를 바탕으로 최종 판정:
- 결과 회신 → 신고자 및 피신고자에게 서면으로 처리 결과 통보
5. 반복 침해 및 위반 처리
- 최초 침해: 상품 내림, 공급업체 경고
- 2회 침해: 해당 공급업체/판매자 영구 제명, 수사 기관에 신고 권리 보유
- 악의적 신고: 허위 진술, 악의적 경쟁 등이 확인될 경우 법적 책임을 추궁할 권리를 보유하며, 관련 당국에 신고합니다.
6. 면책 조항
- 본 플랫폼에 표시된 일부 상품 이미지, 설명은 공급업체 또는 공개 자료 라이브러리에서 제공될 수 있습니다. 당사는 합리적인 심사를 수행했으나 의도치 않은 침해 가능성을 100% 배제할 수 없습니다.
- 잠재적 침해 콘텐츠를 발견하시면 즉시 위 채널을 통해 연락해 주십시오. 당사는 유효한 통지 수령 후 신속히 시정할 것을 약속합니다.
- 본 정책은 제3자의 권리를 인정하거나 포기하는 것으로 해석되지 않으며, 권리자가 사법적 절차를 통해 권리를 행사하는 것을 제한하지 않습니다.
7. 연락처
지식재산권 정책에 관한 문의사항이 있거나 반론을 제출하려면 아래 연락처로 문의하십시오.
- 이메일: service@mail.zdwrsa.com
8. 정책 업데이트
당사는 한국 법률 업데이트 및 Google 정책 변경에 따라 본 지식재산권 정책을 수시로 수정할 권리를 보유합니다. 수정된 정책은 본 페이지에 게시되며 시행일이 명시됩니다. 정기적으로 확인하시기 바랍니다.
